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iPhone・Androidスマホの下取りサービスまとめ|手順や還元方法を紹介

iPhoneやAndroidスマホの下取りを検討されている方に向けて、

  • 下取りと買取りの違い
  • 各社下取りサービスの特徴
  • 下取り前にやること

など、下取りに関する情報をまとめて解説していきます。

本記事をご覧いただければ、お持ちのiPhoneやAndroidスマホに応じた下取りの申込み方法や注意事項がわかります。
ぜひご覧になってみてください!

商品一覧はこちら

iPhone・Androidスマホの「下取り」とは

一般的に「下取り」とは、あらたに購入する商品からの値引きを指します。
しかしスマホの場合、ポイントや電子マネーで還元される形も多いです。

各社の還元方法は下記のとおりです。

下取り方法と還元方法
店頭で手渡し 後日返送
ドコモ dポイント
※法人の場合はドコモポイント
au Pontaポイント
※法人の場合はauポイント
UQ mobile 機種代金
Pontaポイント 
ソフトバンク 機種代金 PayPayポイント
※法人の場合はソフトバンクポイント
ワイモバイル 機種代金
PayPayポイント
Apple(Trade In) 機種代金(クレジットカードに返金)
 Apple Gift Card

下取りは、買取りと比較すると査定価格は安めですが、多少の傷や汚れでは減額されないメリットがあります。

各社の下取りサービスまとめ

各キャリアの下取りサービスにおける特徴や申込み方法、注意事項をまとめていきます。

  • ドコモ
  • au
  • UQ mobile
  • ソフトバンク
  • ワイモバイル
  • 楽天モバイル
  • Apple(Trade In)

ドコモ

下取りプログラム | キャンペーン・特典 | NTTドコモ
今お持ちの携帯電話機などを下取り申込みをし、お預かりさせていただくと、携帯電話機などのご購入代金から割引します!
受付窓口 店頭:ドコモショップ・ドコモ取扱店舗
オンライン:ドコモオンラインショップ
還元方法 個人:dポイント
法人:ドコモポイント
破損している端末の下取り 〇(画面割れや表示不良、動作不良など)

機種によっては、購入元によって下取価格が異なります。

機種例 端末の購入元と下取価格
※いずれも良品の場合
ドコモ ドコモ以外
iPhone12 128GB 43,400円 47,400円
iPhone12 Pro 128GB 54,200円 58,200円
iPhone11 128GB 19,000円 33,000円

※価格は2022年8月現在

申込方法

受付窓口 店頭:ドコモショップ・ドコモ取扱店舗
オンライン:ドコモオンラインショップ

※一部の家電量販店では、下取りポイント10,000ポイント未満の場合のみ受付可能

店頭の場合は、その場で下取り希望の機種を預けます。
オンラインの場合は、
申し込み後に送付キットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

郵送期限は、新しい端末の購入翌月末日まで。

下取りできない端末

ドコモで下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 初期化されていない
  • メーカー保証が対象外(改造など)
  • ネットワーク利用制限がかかっている
  • 基盤が断裂している

(引用:ドコモ|下取りプログラム

au

下取りプログラム | スマートフォン・携帯電話 | au
下取りプログラムの紹介ページ。auのスマートフォン・携帯電話の情報です。
受付窓口 店頭:au Style・auショップ
オンライン:au Online Shop
還元方法 Pontaポイント
※法人の場合はauポイント
破損している端末の下取り 〇(画面割れや表示不良など)

申込方法

受付窓口 店頭:au Style・auショップ
オンライン:au Online Shop

店頭の場合は、その場で下取り希望の機種を預けます。

後日郵送することも可能です。

オンラインの場合は、申し込み後に回収キットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

郵送期限は、回収キットの到着から8日以内。
後日店頭に持ち込むことも可能です。

下取りできない端末

auで下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 電源が入らない
  • 充電を行っても充電ランプが点灯しない
  • 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
  • 水ぬれシールに水濡れ反応がある
  • 製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合

(引用:au|下取りプログラム

UQ mobile

下取りサービス|格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】
UQ mobile(モバイル)の公式サイトです。2018年8月29日~MNP新規、機種変更をされたお客さま対象にご利用のスマホ(他社もOK!)を下取りいたします。au 5G/4G LTEで快適に、eSIM対応もUQ mobile!
受付窓口 店頭:au Style・auショップ、UQスポットなど
オンライン:UQ mobileオンラインショップ
還元方法 店頭:機種代金
※後日郵送の場合はPontaポイント
オンライン:Pontaポイント
破損している端末の下取り 〇(画面割れや表示不良など)

申込方法

受付窓口 店頭:au Style・auショップ・UQスポットなど
郵送:UQ mobileオンラインショップ

店頭の場合は、その場で下取り希望の機種を預けます。

後日郵送することも可能です。

オンラインの場合は、申し込み後に回収キットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

郵送期限は、回収キットの到着から8日以内です。

下取りできない端末

下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 電源が入らない
  • 充電を行っても充電ランプが点灯しない
  • 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
  • 水ぬれシールに水濡れ反応がある
  • 製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合
  • ご契約者が下取り対象機種の所有権を有さない端末
  • ネットワーク利用制限されている端末

(引用:UQ mobile|下取りサービス

ソフトバンク

下取りプログラム | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
ソフトバンクのキャンペーン情報です。期間限定のプレゼントや料金割引などソフトバンクユーザーにお得な情報をご紹介いたします。
受付窓口 店頭:ソフトバンクショップ・ソフトバンク取扱店
オンライン:ソフトバンクオンラインショップ
還元方法 店頭:機種代金
オンライン:PayPayポイント
法人の場合はソフトバンクポイント
破損している端末の下取り 〇(画面割れや表示不良など)

申込方法

受付窓口 店頭:ソフトバンクショップ・ソフトバンク取扱店
オンライン:ソフトバンクオンラインショップ

店頭の場合は、その場で下取り希望の機種を預けます。

店頭で送付キットを受け取り、後日郵送することも可能です。

オンラインの場合は、申し込み後に返送キットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

郵送期限は、返送キットの到着から14日以内です。

下取りできない端末

ソフトバンクで下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 製造番号(IMEIなど)が確認できない
  • 改造等によりメーカーの保証外である
  • 電源が入らない(スリープボタンが正常に機能しない)
  • 初期化されていない(各種ロックが解除されていない)

(引用:ソフトバンク|下取りプログラム

ワイモバイル

下取りプログラム(Y!mobile)
Y!mobileの「下取りプログラム」のページです。
受付窓口 店頭:ワイモバイルショップ・ワイモバイル取扱店
オンライン:ワイモバイルオンラインストア
還元方法 店頭:機種代金
オンライン:PayPayポイント
破損している端末の下取り 〇(画面割れや表示不良など)

申込方法

受付窓口 店頭:ワイモバイルショップ・ワイモバイル取扱店
オンライン:ワイモバイルオンラインストア

店頭の場合は、その場で下取り希望の機種を預けます。

送付キットを受け取り、後日郵送することも可能です。
一部店舗では受付のみ(返送キットの受取りのみ)対応しています。

オンラインの場合は、申し込み後に返送キットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

郵送期限は、返送キットの到着から14日以内です。

下取りできない端末

ワイモバイルで下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 製造番号(IMEIなど)が確認できない
  • 改造等によりメーカーの保証外である
  • 電源が入らない(スリープボタンが正常に機能しない)
  • 初期化されていない(各種ロックが解除されていない)

(引用:ワイモバイル|下取りプログラム

楽天モバイル

スマホ下取りサービス | オプションサービス | 楽天モバイル
簡単査定でお使いのスマホを高額で下取ります。下取り金額は楽天Payでお使いいただける楽天キャッシュでチャージされます。
受付窓口 店舗:なし
オンライン:楽天モバイル公式ページ
還元方法 楽天キャッシュ
破損している端末の下取り 〇(画面割れや表示不良など)

申込方法

受付窓口 店舗:なし
オンライン:楽天モバイル公式ページ

楽天モバイルは、オンライン(郵送)のみで下取りを受け付けています。
公式ページから申込後に返送キットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

郵送期限は、下取り申込みから14日以内です。

下取りできない端末

楽天モバイルで下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 下取り対象外の製品
  • 製品の電源をオンにし、電源をいれたままにできない
  • 各種ロック解除がおこなわれていない
  • 製品を探す機能が有効化されたまま
  • 改造品や盗難紛失品
  • ネットワーク利用制限該当品

(引用:楽天モバイル|スマホ下取りサービス

Apple(Trade In)

Apple Trade In
使い終わったiPhone、iPad、MacなどのデバイスをApple Trade Inで下取りに出すと、新しい製品の購入価格が割引になります。無料でリサイクルに出すこともできます。
受付窓口 店頭:Apple Store
オンライン:Apple Storeオンライン
還元方法 下取り:機種代金(クレジットカードに返金)
買取り:Apple Gift Card
破損している端末の下取り △(軽微な傷や表示不良など)

Apple Tarde Inは、Apple製品のみが対象です。
下取りと買取りの2種類があります。

新機種代金の購入 還元方法 査定金額
下取り 必要 機種代金(クレジットカードに返金) 高め
買取 不要 Apple Gift Card 低め

申込方法

受付窓口 店頭:Apple Store
オンライン:Apple Storeオンライン

店頭の場合は、その場で下取り希望の機種を預けます。
オンラインの場合は、申し込み後に下取りキットが送られてきますので、下取り希望の機種を返送します。

返送期限は定められていません。
下取額は申込から14日間有効なので、早めの返送がおすすめです。

下取りできない端末

Apple Trade Inで下取りできない端末は以下のとおりです。

  • 電源が入らない
  • ボタンが機能しない
  • 画面が割れている
  • 大きな傷がある

(参考:Apple|Apple Storeオンライン

大手キャリアと比べると、条件はやや厳しめです。

下取りと買取りどっちがいい?

スマホの買取りと下取りで迷われている方に向けて、それぞれのメリット・デメリットをまとめました。

買取り 下取り
メリット
  • 幅広い機種が対象
  • 査定額が高い
  • 現金化できる
  • 小さな傷や汚れによる減額がない
デメリット
  • 業者を選ぶ手間がかかる
  • 対象機種が限定的
  • 査定額が低い
  • 現金化できない(ポイントや電子マネーで還元)

査定額は、買取りのほうが高い傾向にあります。
例外的に、古い機種や小傷が多い端末の場合は、下取のほうがお得になる場合があります。

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iPhone・Androidスマホの下取り前にやること

iPhone・Androidスマホを売却する前に、ネットワーク利用制限の確認や本体の初期化などを忘れずに行っておきましょう。

具体的な内容は、下記の記事からご覧いただけます。

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まとめ

iPhoneやAndroidスマホの下取りでは、ポイントや電子マネーで還元される形が一般的です。

下取りは、買取りと比較すると査定価格は安めですが、多少の傷や汚れでは減額されないメリットがあります。

基本的には、下取り後のキャンセルはできないので、買取りも視野に入れつつ、ベストな方法を模索してみてください!

iPhone・Androidスマホの売却を検討されている方へ

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  • 画面が割れている
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