特定商取引法及び、古物営業法に基づく表記

販売業者

株式会社Belong

運営責任者

井上 大輔

住所

<本社所在地>

東京都港区赤坂6丁目4番10号
赤坂ZENビル4階

<営業所・端末センター>

神奈川県座間市広野台2-10-10 GLP座間3F

資本金

100百万円(資本準備金を含まず)

電話番号

0120-030-363

古物商許可証番号

神奈川県公安委員会発行 第452790009396号

メールアドレス

info@nicosuma.com

URL

https://www.nicosuma.com

販売価格

各商品ごとに記載

商品以外の必要代金

●送料 全国一律無料(スピード便は税込¥1,100)

●代引手数料 全額弊社負担

注文方法

●当ウェブサイトのショッピングカートをご利用ください。

※配達は日本国内のみ承ります。

支払方法

●クレジットカード

●代金引換

●Amazonペイ

●Appleペイ

●d払い

支払期限

●クレジットカード

ご注文時にWEBからお支払手続きお願いします。

●代金引換

商品到着時にヤマト運輸等の配達業者ドライバーに直接お支払ください。

引渡し時期

14時までのご注文で即日発送いたします。

最短で翌日から翌々日にお手元にお届けします。

※土・日・祝・お盆期間・年末年始・離島など一部地域を除く。

※混雑状況、天候や交通状況により遅れる場合もございます。

その他販売条件など

商品によっては購入数量を制限させていただくことがございます。

商品によっては支払方法を限定させていただく場合がございます。

返品対応について

商品に以下「保証対応について(商品に欠陥等がある場合)」に記載のある欠陥等がある場合を除き、返品には応じられません。

なお、「保証対応について(商品に欠陥等がある場合)」に記載のある欠陥等がある場合は、返送の送料を当店にて負担させていただきます。

他店にてご購入された液晶保護フィルム等の消耗品は、商品本体に装着済みでも返品交換・代金保証など承れませんので、何卒ご容赦ください。

保証対応について
(商品に欠陥等がある場合)

お客様の端末には、安心してご利用いただくため、「1年保証」(以下「本保証」といいます。)が付与されております。

本保証は、保証期間内に保証対象端末について自然故障が発生した場合(ただし、下記に定める保証対象外となる場合は除きます。)に、当社が提供する代替端末との交換をするものです。

● 保証対象端末

当社でご購入いただきました端末(以下「登録機器」)

※ただし、保護フィルムやACアダプタ等の付属品は保証対象ではありません。

※Jグレード品を除く。

※部品交換がされている端末を除く。

●保証期間

購入日(発送日)から1年。

※ただし、2021年7月1日以降に発送した商品に限ります。2021年6月30日以前に発送している商品は30日間の返品保証期間といたします。

●保証手続

保証期間内に保証対象端末について自然故障が発生した場合、次の各号の手順で保証手続きを進めるものとします。

(1)お客様から当店に、ご注文の受注番号・端末IMEI番号・購入者の氏名・購入日・連絡のつきやすい電話番号をご連絡ください。お客様情報を照合いたします。

(2)当店からお客様に代替端末を送付させていただきます。

(3)故障端末を、着払いで当店に発送してください。故障端末を15日以内に送付いただけない場合は、代替端末と同価格の違約金が発生します。

(4) 故障端末到着後、症状を確認し、お客様にご連絡いたします。

●保証方法

返品交換
(発送日から30日以内の場合返金対応可)

*新規契約事務手数料、機種変更事務手数料、修理代金、商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害、他の保証制度や保険制度等により補償される損害に対する補償はできません。

●保証対象となる欠陥・不具合

自然故障

登録機器の取扱説明書及び本体貼付ラベル等の注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、登録機器に生じた電気的・機械的故障で、かつメーカー保証の規約にて保証の対象となる故障をいいます。

【例1】充電できない、電源が入らない(スマートフォンは、充電が空の場合、1時間以上かかります)

【例2】キャリア(docomoau、ソフトバンク)SIMを使っているのにネットに繋がらない(各キャリアショップでご確認下さい)

【例3】ボタンが全く反応しない(ガラケーの物理ボタン・スマートフォンのディスプレイ上、音量やカメラのボタン等も含む)

【例4】音声が聞こえない(音量設定をご確認下さい)

【例5】ディスプレイが映らない

●保証対象外となる場合

(1)お客様都合での返品・交換(イメージと違う、SIMサイズや種類を間違えた等)

(2)格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合

(各キャリアのSIMを使っても同様の不具合が出た場合は保証します)

(3)3G契約と4G(LTE)契約によって使用できない場合

(例:3G契約で4G(LTE)端末を購入し使用出来ない等)

(4)保証期間以内にご連絡を頂いた後、速やかにご連絡が取れない場合、もしくは発送されない場合(15日以内に発送して下さい。それ以降の場合は保証いたしかねます)

(5)保証期間の翌日以降にご連絡がなされた場合

(6)お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等(本体・バッテリーの水濡れ等)

(7)使用上の誤り、不当な修理や加工・改造による故障および損傷

(8)外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)

(9)取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合

(キャリア発行以外のSIM利用や純正品以外のケーブル使用による不具合等を含む)

(10)本体の破壊、損壊等が認められる場合

(11)メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合

(12)外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合

(13)確認しても症状の出ない不良や不具合(確認できない場合は着払いで返送させていただきます)

(14)商品の基本的動作に関する不具合がない場合

(15)付属品や消耗品、バッテリーの劣化

(16)メーカー認定を受けていない業者が修理等を施したために、機器に故障や損害が生じた場合

(17)保証サービス開始時に既に発生していた故障、損傷

(18)故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイ含む)

(19)ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ

(20)ご購入後にインストールされたアプリケーションやOSのアップデートに関する不具合

(21)2度目以降の保証

(22)故障が発生し当店より先に他店へ持ち込んだ場合

(23)直接であると間接であることを問わず、次に掲げる事由によって生じた本製品の故障または損傷

①自然の消耗・摩滅・さび・かび・むれ・腐敗・変質・変色・その他類似の事由

②地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス管・塩害・公害

③ 火災・落雷・破裂・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは転倒等の偶然かつ外来の事由

④ 核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同様とします。)もしくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます。)の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故

⑤戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱・その他類似の事変または暴動

●永久保証
通話通信規制(おまかせロック・遠隔ロック・赤ロム)がかかった場合のみ

●保証対象外の費用

次に挙げる事柄は、本保証の対象となりません。お客様のご負担となります。

(1)保証対象端末にお客様よりご指摘頂いた故障等の現象が再現しない場合の返送および返却に要する費用。

(2)本保証の提供にかかる費用以外の費用。

(3)「保証対象外となる場合」に該当する場合に発生する費用。

(4)本保証の受付時に、必要がないものをお送り頂いた際の処分や返却に要する費用。または必要な物をお送り頂けなかった際の追加の送料。