2021年7月1日（木）以降に発送した端末は「1年間の無料返品交換保証」を適用いたします。
中古スマートフォンの購入が不安な方でも、より安心して購入いただけるよう、万が一初期不良があった場合には、1年間は無料で返品交換対応させて頂きます。
■保証内容
対象事例としては、以下になります。
- 電源が入らない
- SIMを認識しない
- 画面の不具合
- ホームボタン/スピーカーの不具合
- コネクタの接触不良
- 過失や事故などに起因しない故障、など
購入後30日間以内であれば、無料返金保証となりますので、届いた端末にご満足いただけない場合には、返金の対応も可能となります。
■保証対象外
以下項目の場合は1年保証の対象外となります。
- 保証期間が終了している場合
- 事故、不適切な取り扱い、誤用、またはその他の外的要因による損傷
- バッテリー含む経年劣化に起因する不具合
- 保証期間が終了している商品
- Jグレード品
- 商品の修理・改造に起因する損害
- 弊社で不具合の確認が取れなかった場合、など
