にこスマからのお知らせ
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「あんしん1年保証」を開始いたしました

 

2021年7月1日(木)以降に発送した端末は「1年間の無料返品交換保証」を適用いたします。

中古スマートフォンの購入が不安な方でも、より安心して購入いただけるよう、万が一初期不良があった場合には、1年間は無料で返品交換対応させて頂きます。

 

 

■保証内容

対象事例としては、以下になります。

  • 電源が入らない
  • SIMを認識しない
  • 画面の不具合
  • ホームボタン/スピーカーの不具合
  • コネクタの接触不良
  • 過失や事故などに起因しない故障、など

購入後30日間以内であれば、無料返金保証となりますので、届いた端末にご満足いただけない場合には、返金の対応も可能となります。

 

■保証対象外

以下項目の場合は1年保証の対象外となります。

  • 保証期間が終了している場合
  • 事故、不適切な取り扱い、誤用、またはその他の外的要因による損傷
  • バッテリー含む経年劣化に起因する不具合
  • 保証期間が終了している商品
  • Jグレード品
  • 商品の修理・改造に起因する損害
  • 弊社で不具合の確認が取れなかった場合、など

 

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