販売業者

株式会社Belong

運営責任者

井上 大輔

住所

＜本社所在地＞

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目8番10号
外苑マンション301

＜営業所・端末センター＞

神奈川県座間市広野台2-10-10 GLP座間2F

資本金

100百万円（資本準備金を含まず）

電話番号

0120-030-363

メールアドレス

info@nicosuma.com

URL

https://www.nicosuma.com

販売価格

各商品ごとに記載

商品以外の必要代金

●送料　全国一律無料

●代引手数料　全額弊社負担

注文方法

●当ウェブサイトのショッピングカートをご利用ください。

※配達は日本国内のみ承ります。

支払方法

●クレジットカード

●代金引換

●Amazonペイ

●Appleペイ

支払期限

●クレジットカード

ご注文時にWEBからお支払手続きお願いします。

●代金引換

商品到着時にヤマト運輸等の配達業者ドライバーに直接お支払ください。

引渡し時期

平日16時までのご注文で即日発送いたします。

最短で翌日から翌々日にお手元にお届けします。

※土・日・祝・お盆期間・年末年始・離島など一部地域を除く。

※混雑状況、天候や交通状況により遅れる場合もございます。

その他販売条件など

商品によっては購入数量を制限させていただくことがございます。

商品によっては支払方法を限定させていただく場合がございます。

返品対応について

商品に以下「保証対応について（商品に欠陥等がある場合）」に記載のある欠陥等がある場合を除き、返品には応じられません。

なお、「保証対応について（商品に欠陥等がある場合）」に記載のある欠陥等がある場合は、返送の送料を当店にて負担させていただきます。

保証対応について（商品に欠陥等がある場合）

●保証期間

購入日(発送日)から30日。

●保証手続

(1)お客様から当店に、ご注文の受注番号・端末IMEI番号・購入者の氏名・購入日・連絡のつきやすい電話番号をご連絡ください。お客様情報を照合いたします。

(2)当店からお客様に代替端末を送付させていただきます。

(3)故障端末を、着払いで当店に発送してください。故障端末を15日以内に送付いただけない場合は、代替端末と同価格の違約金が発生します。

(4) 故障端末到着後、症状を確認し、お客様にご連絡いたします。

●保証方法

返金又は交換　

＊新規契約事務手数料、機種変更事務手数料、修理代金、商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害、他の保証制度や保険制度等により補償される損害に対する補償はできません。

●保証対象となる欠陥・不具合

自然故障

【例1】充電できない、電源が入らない(スマートフォンは、充電が空の場合、1時間以上かかります)

【例2】キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のSIMを使っているのにネットに繋がらない(各キャリアショップでご確認下さい)

【例3】ボタンが全く反応しない(ガラケーの物理ボタン・スマートフォンのディスプレイ上、音量やカメラのボタン等も含む)

【例4】音声が聞こえない(音量設定をご確認下さい)

【例5】ディスプレイが映らない

●保証対象外となる場合

(1)お客様都合での返品・交換(イメージと違う、SIMサイズや種類を間違えた等)

(2)格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合

(各キャリアのSIMを使っても同様の不具合が出た場合は保証します)

(3)3G契約と4G(LTE)契約によって使用できない場合

(例:3G契約で4G(LTE)端末を購入し使用出来ない等)

(4)保証期間以内にご連絡を頂いた後、速やかにご連絡が取れない場合、もしくは発送されない場合(15日以内に発送して下さい。それ以降の場合は保証いたしかねます)

(5)サービス期間終了日(購入時の発送日から30日)の翌日以降にご連絡がなされた場合

(6)お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等(本体・バッテリーの水濡れ等)

(7)使用上の誤り、不当な修理や加工・改造による故障および損傷

(8)外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)

(9)取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合

(キャリア発行以外のSIM利用や純正品以外のケーブル使用による不具合等を含む)

(10)本体の破壊、損壊等が認められる場合

(11)メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合

(12)外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合

(13)確認しても症状の出ない不良や不具合(確認できない場合は着払いで返送させていただきます)

(14)商品の基本的動作に関する不具合がない場合

(15)付属品や消耗品、バッテリーの劣化

(16)メーカー認定を受けていない業者が修理等を施したために、機器に故障や損害が生じた場合

(17)保証サービス開始時に既に発生していた故障、損傷

(18)故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイ含む)

(19)ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ

(20)ご購入後にインストールされたアプリケーションやOSのアップデートに関する不具合

(21)2度目以降の保証

(22)故障が発生し当店より先に他店へ持ち込んだ場合

●永久保証

通話通信規制(おまかせロック・遠隔ロック・赤ロム)がかかった場合のみ