にこスマについて
にこスマについて

About NICOSUMA

にこスマについて

中古だからこそ、
すべての人に、正直に。
徹底した透明性で、
安心を届けます。

わたしたちは常に「正直であること」を信条に、
すべての人に中古スマホの安心を
提供してまいります。
世界のネットワークと厳格な検査を通し、
高品質な端末を適正な価格で販売。
端末の状態を明確にお伝えするとともに、送料や
手数料など表示されている金額以外は
一切かかりません。 
お客様が安心して中古スマホライフを送れるよう、
にこスマは日々進化しています。

 
 

にこスマの約束

私たち「にこスマ」は、安心して中古スマホを
購入・ご使用いただくために、
特に3つのことをお約束いたします。

にこスマならではの低価格

高品質な中古スマホを
低価格で

長年に渡る中古スマホ流通の経験をもとに得られた国内外のネットワークを使い、高品質なスマホをお客様が気軽に持てるように低価格で提供しております。

中古スマホだからこそ、
厳格な検査を

神奈川県座間市に端末検査センターを有し、日本や米国の通信キャリアでも利用されているデータ消去や機能検査のソフトウェアを活用。また経験豊富なスタッフが丁寧に検査を実施しております。

検品について

01 | 検品

カメラ機能、各ボタン機能、画面ガラス、液晶などハードウェアとしての機能に問題ないことを確認するため、業界最多水準の25項目以上の検品を行っております。また、目に見えにくい部分であるシステムを隅々まで確認するため世界中で利用されている最先端の検査システムを導入し、通常の検品では見つけることが出来ないエラー検知からデータ削除までしっかりと行います。

02 | 清掃

神奈川県座間市にあるロジティクスセンターでは、お客様がお手にした時に「中古スマホだから・・」ではなく「中古スマホなのに!?」と思っていただけるよう専門のスタッフがクリーニング作業を実施しています。アルコールによる除菌作業はもちろんのこと、ボタンやスピーカー部分などの細かい溝に至るまで丁寧な作業を心がけております。

03 | 撮影

中古スマホを買う上で最も気になる点の一つが「どれだけ傷ついているのか?」ということだと思います。にこスマではあえて傷が目立つように光の充て方を工夫しており、実際の状態を可能な限り再現しております。また、業界で唯一*360度写真を全商品掲載。各画像も拡大してみることができるので購入する前から実際に手にとるように状態を確認できます。

*2019.10.10時点 当社調べ

04 | 梱包・発送

中古スマホをご検討の方には、自分の携帯電話が壊れてしまって一刻も早く欲しい!という方も多いため、14時までに確認できたご注文は当日発送*しております。ヤマト運輸の宅急便コンパクト*を利用し、精密機器配送専用の衝撃吸収材を採用したことで、速く、安全にお届けいたします。

*混雑により翌営業日になる場合がございます *宅急便の場合もございます

01 | 検品

カメラ機能、各ボタン機能、画面ガラス、液晶などハードウェアとしての機能に問題ないことを確認するため、業界最多水準の25項目以上の検品を行っております。また、目に見えにくい部分であるシステムを隅々まで確認するため世界中で利用されている最先端の検査システムを導入し、通常の検品では見つけることが出来ないエラー検知からデータ削除までしっかりと行います。

02 | 清掃

神奈川県座間市にあるロジティクスセンターでは、お客様がお手にした時に「中古スマホだから・・」ではなく「中古スマホなのに!?」と思っていただけるよう専門のスタッフがクリーニング作業を実施しています。アルコールによる除菌作業はもちろんのこと、ボタンやスピーカー部分などの細かい溝に至るまで丁寧な作業を心がけております。

03 | 撮影

中古スマホを買う上で最も気になる点の一つが「どれだけ傷ついているのか?」ということだと思います。にこスマではあえて傷が目立つように光の充て方を工夫しており、実際の状態を可能な限り再現しております。また、業界で唯一*360度写真を全商品掲載。各画像も拡大してみることができるので購入する前から実際に手にとるように状態を確認できます。

*2019.10.10時点 当社調べ

04 | 梱包・発送

中古スマホをご検討の方には、自分の携帯電話が壊れてしまって一刻も早く欲しい!という方も多いため、14時までに確認できたご注文は当日発送*しております。ヤマト運輸の宅急便コンパクト*を利用し、精密機器配送専用の衝撃吸収材を採用したことで、速く、安全にお届けいたします。

*混雑により翌営業日になる場合がございます *宅急便の場合もございます

購入前も、購入後も
丁寧なサポート

購入前も、購入後も、ずっとお客さまに寄り添えるようなサービスを目指し、使い方も含めた丁寧なサポートはもちろん、もし端末に不具合等、問題がございましたら、30日以内であれば無料で返品可能とさせていただいております。

サポートセンターページへ