【比較】中古スマホの保証内容・期間まとめ｜どこで購入するのがおすすめ？

作成日：2023.07.14更新日：2023.12.22

スマホ

中古スマホを安心して購入するためには、どのような保証・補償があるのか事前に把握しておきたいですよね。
この記事では、「中古スマホの保証内容・期間が知りたい」という方に向けて、

中古スマホの保証内容・期間
保証が利用できない場合の対処法

を紹介しています。
中古スマホの保証内容・期間は販売店ごとに紹介していますので、購入する際の参考にしてみてください！

【保存版】iPhone・Androidスマホで加入できる「スマホ保険」まとめ | にこスマ通信

スマホが故障や水没、紛失・盗難などのトラブルに見舞われたときに、修理・交換費用を補償してくれる心強い味方が「スマホ保険」です。この記事では、「保険は本当に必要か知りたい」「おすすめのスマホ保険を知りたい」とお悩みの方に向けて

中古スマホの保証内容・期間まとめ

中古スマホの保証内容は、ショップによって大きく異なります。
主な中古スマホ販売店の保証について見てみましょう。

中古スマホ販売店
キャリア（認定中古品）

「にこスマ」では、中古端末でも安心して購入いただけるよう、業界最長クラスの「あんしん1年保証」や、「赤ロム永久保証」を設けています。
（発送から14日以内なら自己都合の返品も可能です。）

また、月々500円で加入できる「にこスマあんしん保険」も提供しています。

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中古スマホ販売店

代表的な中古スマホ販売店の保証をまとめました。

	赤ロム永久保証	保証期間	独自保証・補償
イオシス	〇	未使用品：6ヶ月間中古品：3ヶ月間	〇（保証延長サービス（WEB限定））
エコたん	〇	Sランク：120日間 Aランク：90日間 Bランク：60日間 Cランク：30日間	×
ゲオモバイル	〇	1ヶ月間	〇（ゲオ中古スマホ保証）
じゃんぱら	〇	会員：3ヶ月間会員以外：1ヶ月間	〇（じゃんぱらあんしん保証）
ソフマップ	×（3年間のみ）	1ヶ月間	〇（ビック月額スマホ保証）
にこスマ	〇	1年間	〇（にこスマあんしん保険）
ムスビー	商品により異なる	商品により異なる	〇（クロネコケータイ安心保証）

初期不良に対応してくれる「保証期間」は、各販売店によって1ヶ月〜1年間と大きな差があることが分かりますね。

それぞれの販売店について詳しく見ていきましょう！

中古スマホを安心して購入・利用するためには、信頼できるショップを選ぶことが大事です。この記事では中古スマホの購入を検討されている方に向けておすすめの中古スマホショップ中古スマホショップの選び方中古スマホの注意点など、中古スマホ

イオシス

保証について | 中古スマホ・タブレット格安販売の【イオシス】

わからないことはここで解決！保証について、ご注文についてなど、ご利用ガイドでイオシスが詳しく解説！ガイドブックとして賢く使おう！

イオシスは創業25年以上の老舗中古ガジェットショップショップです。
オンラインショップのほか、東京、大阪、名古屋など全国に11店舗展開しています。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	未使用品：6ヶ月間中古品：3ヶ月間
独自保証・補償	〇（保証延長サービス（WEB限定））

WEB限定で、保証期間が1年間延びる「保証延長サービス」が用意されています。
月額料金は、端末代金により異なります。

	保証延長サービス
	イオサポ	イオサポ＋
保証期間	通常保証＋1年間
保証範囲	自然故障	自然故障・水没・落下
料金	300円/月〜	400円/月〜
対応方法	交換＊在庫切れの場合は返金	交換＊在庫切れの場合は端末代金の50％返金
自己負担金	なし	なし＊返金の場合は1万円

中古スマホ・タブレットを安心・お得に購入するなら「にこスマ」！

・全商品SIMロックなし
・詳細なコンディションを確認可能
・1年間の返品・交換保証

＼ 14時までのご注文で当日発送／

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にこスマは、伊藤忠グループの「Belong」が運営する中古スマホ・タブレット販売・買取サービスです。

エコたん

商品の保証について｜中古スマホ・タブレット専門通販サイト【ReYuuストア】

当店が取扱うリユース商品保証の内容は、商品ランク（格付）毎に、初期不良や保証の対応期間や保証対応者を設定しています。格付表示初期不良対応期間保証期間保証起算日新品状態 30日 1年出荷日またはアクティベーション日メーカー認定整...

エコたんは、日本テレホン株式会社が運営する中古スマホショップです。
購入前後のサポートに力を入れています。

状態のいい端末の保証期間は、中古スマホとしては長めです。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	Sランク：120日間 Aランク：90日間 Bランク：60日間 Cランク：30日間
独自保証・補償	×

ゲオモバイル

ゲオモバイルが選ばれる理由

ゲオモバイルは全国1600店舗を展開するゲオ携帯電話専門ショップです。スマホ相談員が居ますのでお気軽にお立ち寄りください。

ゲオモバイルは、ゲオが運営する総合モバイル専門店です。
1店舗あたり1,000台以上の中古端末や、新品の格安スマホ（SIMフリー端末）など、多数ラインナップしています。

端末と格安SIMのセット販売を行っていることも特徴です。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	1ヶ月間
独自保証・補償	〇（ゲオ中古スマホ保証）

端末購入時に加入料金を支払うことで、1年間の「ゲオ中古スマホ保証」に加入できます。
自己負担金がなく安心です。

	ゲオ中古スマホ保証
保証期間	1年間
保証範囲	破損・水没・自然故障
料金	2,178円＋端末販売価格×6%
対応方法	修理費用全額保証＊修理不能時は、端末購入価格と同額のクーポン券を発行
自己負担金	なし

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じゃんぱら

保証規約｜じゃんぱら

スマホ・パソコン・デジカメ・オーディオの店頭販売･通販＆高価買取。中古パソコン、ＰＣパーツ、周辺機器、中古デジカメ、オーディオ、中古スマホ、携帯電話……中古はもちろん、新品・未使用品もお買い得価格でご提供。総務省登録修理業者iPhone修理...

じゃんぱらは、スマホやタブレットはじめ、パソコンやカメラ、ゲーム機などを販売している中古家電ショップです。
オンラインショップのほか、全国に51店舗展開しています。

商品ページや連絡掲示板から、商品の詳細な状態を確認できます。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	会員：3ヶ月間会員以外：1ヶ月間
独自保証・補償	〇（じゃんぱらあんしん保証）

無料のじゃんぱら会員になることで、保証期間が延長されます。

物損や水没に備えた「じゃんぱらあんしん保証」は、端末代金によって月額料金と自己負担金が変わります。

	じゃんぱらあんしん保証
保証期間	無期限
保証範囲	物損・水没
料金	550円/月〜
対応方法	交換
自己負担金	3,300円〜

ソフマップ

中古商品の保証はどうなっていますか？ | ソフマップ｜FAQ

中古商品にはメーカー保証はございません。商品到着後1ヶ月間は弊社での初期不良対応（返品対応）とさせて頂いております。商品到着後1ヶ月間以内に不具合が発生しましたら、お手数ですが下記のお

ソフマップは、パソコン製品などを主に取り扱っている、ビックカメラグループの中古ガジェットショップです。

購入時にソフマップポイントが付与され、ビックカメラやコジマでも利用可能です。

赤ロム永久保証	×（3年間のみ）
保証期間	1ヶ月間
独自保証・補償	〇（ビック月額スマホ保証 For 中古スマートフォン）

オリジナル保証の「ビック月額スマホ保証 For 中古スマートフォン」は、スマホ保証としては珍しく「火災」にも対応しています。
月額料金と自己負担金は、端末代金により異なります。

盗難対応・データ復旧対応のオプションプラン（110円/月〜）も付けられます。

	ビック月額スマホ保証 For 中古スマートフォン
保証期間	無期限
保証範囲	故障・火災・破損・水濡れ
料金	428円/月〜
対応方法	修理または交換＊購入金額または260,000円のいずれか安いほうが上限
自己負担金	5,500円〜

にこスマ

あんしん1年保証について

中古品を安心してご購入いただけるように、にこスマでは1年間の返品交換保証を設けております。

にこスマは、伊藤忠グループのBelongが運営する中古スマホショップです。
全商品がSIMフリーまたはSIMロック解除済みで、比較的きれいな端末が多く販売されています。

保証期間は中古スマホとしては最長クラスの1年間で、購入から14日間以内なら自己都合の返品も可能です。
中古スマホでも安心して利用できます。

赤ロム永久保証	〇
保証期間	1年間
独自保証・補償	〇（にこスマあんしん保険）

修理費用を年間7万円までカバーできる「にこスマあんしん保険」に加入できます。

	にこスマあんしん保険
保証期間	無期限
保証範囲	故障・破損・水濡れ・盗難など
料金	500円/月
対応方法	保険金＊年間7万円まで＊修理不能/盗難の場合は17,500円まで
自己負担金	なし

中古スマホ・タブレットを安心・お得に購入するなら「にこスマ」！

・全商品SIMロックなし
・詳細なコンディションを確認可能
・1年間の返品・交換保証

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にこスマは、伊藤忠グループの「Belong」が運営する中古スマホ・タブレット販売・買取サービスです。

ムスビー

保証はありますか？｜中古スマホ・中古タブレット専門のフリマ／ムスビー

ムスビーのよくある質問（FAQ）「保証はありますか？」の回答

ムスビーは、スマホやタブレットに特化したフリマサイトです。
一般的なフリマサービスと異なり、ムスビーが仲介しているため、比較的安心感があります。

赤ロム保証や保証の有無などは売り手によって異なるため、商品ページをよく確認するようにしましょう。

赤ロム永久保証	商品により異なる
保証期間	商品により異なる
独自保証・補償	〇（クロネコケータイ安心保証）

一部商品では「クロネコケータイ安心保証」に加入できます。
月額料金は、端末代金により異なります。

	クロネコケータイ安心保証
保証期間	2年間
保証範囲	故障・破損・水濡れ
料金	440円/月〜
対応方法	修理または交換＊端末代金の売価が上限
自己負担金	1回目：1,100円 2回目：3,300円 3回目以降：実費

キャリア（認定中古品）

近年では大手キャリアも中古スマホ（認定中古品）を販売しています。

Appleの「認定整備済製品」とは別物です。

大手キャリアの中古スマホってどうなの!?メリット・デメリットを紹介 | にこスマ通信

大手キャリアでは、新品だけでなく中古品のスマホ（認定中古品）も販売されています。この記事では、中古スマホの購入を検討されている方に向けて、認定中古品のメリット・デメリット一般的な中古品との違い各社サービスの特徴など、認定中古品

認定中古品の保証期間は、いずれのキャリアも30日間で、中古スマホ販売店と比べると短めです。
一方で「大手キャリアの品質保証」という安心感や、赤ロム化しないメリットがあります。

	赤ロム保証	保証期間	独自の保証・補償
ドコモ	-（赤ロムのリスクなし）	30日間	〇（ケータイ補償サービス）
au			〇（故障紛失サポート）
SoftBank			〇（あんしん保証パック Certified）